Conseil avant achat
Taille, couleur, façon de porter ou idée cadeau : précisez votre besoin pour recevoir un conseil personnalisé.
La Caressette vous répond
Contact & SAV
Une question avant de choisir votre carré, au sujet d’une commande ou d’un retour ? Écrivez-nous : nous vous orienterons vers la solution la plus adaptée.
Commande et livraison
Indiquez votre numéro de commande pour faciliter la recherche et le suivi de votre demande.
Retour et SAV
Contactez-nous avant tout envoi afin d’obtenir la validation et les instructions de retour.
Votre demande
Écrivez-nous
Avant un retour
Contactez d’abord notre service client
Ne renvoyez pas votre carré sans accord préalable. Après validation, notre équipe vous transmettra les instructions correspondant à votre commande.