Versand
Versandrichtlinie
Wir möchten sicherstellen, dass Sie Ihre Bestellungen schnell und effizient erhalten. Diese Versandrichtlinie beschreibt unseren Versand- und Lieferprozess sowie unsere Praktiken im Hinblick auf Steuern.
1. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden versandt. Bestellungen, die samstags, sonntags oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Aus Sicherheitsgründen können Erstbestellungen und Bestellungen an eine abweichende Adresse eine zusätzliche Prüfung erfordern. Wir können Teillieferungen vornehmen; die Verpflichtung zur Zahlung der verbleibenden Lieferungen bleibt bestehen.
2. Versandoptionen, Versanddienstleister und Lieferzeiten
Je nach Zielland und verfügbarem Service erfolgt der Versand mit Colissimo oder Chronopost nach Hause oder an eine Abholstelle, sofern diese Option beim Checkout angeboten wird.
- Frankreich: 2–4 Werktage nach dem Versand.
- Europäische Union: 4–6 Werktage nach dem Versand.
- Außerhalb der Europäischen Union: Die Lieferzeit hängt vom Zielland ab und wird beim Checkout angezeigt.
Die Transportzeiten sind Richtwerte und können je nach Zielort, Versanddienstleister und Jahreszeit variieren. Die verfügbaren Optionen und Kosten werden anhand der Lieferadresse berechnet und vor der Bestellbestätigung angezeigt.
Im Rahmen unseres Umweltengagements wird pro Bestellung eine Geschenkbox bereitgestellt, unabhängig von der Anzahl der Artikel.
3. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihr Paket online verfolgen können. Sie erhalten außerdem E-Mail-Updates zum Status Ihrer Bestellung und zum voraussichtlichen Lieferdatum.
4. Lieferprobleme
Sollten Sie Probleme mit der Lieferung Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter contact@lacaressette.com. Wir arbeiten mit unserem Versanddienstleister zusammen, um jedes Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich geliefert wird.
5. Lieferbeschränkungen
Wir liefern derzeit nicht in alle Länder oder Regionen. Bitte besuchen Sie unsere Website, um die aktuellste Liste der Versandbeschränkungen einzusehen.
6. Eigentum und Risiko
Alle auf unserer Website gekauften Artikel werden gemäß einem Versandvertrag versendet. Dies bedeutet, dass das Risiko von Verlust, Diebstahl oder Beschädigung sowie das Eigentum an den Artikeln auf Sie übergehen, sobald die Lieferung an den Versanddienstleister erfolgt. Sollten Sie jedoch die Option „Sichere Lieferung“ gewählt haben, haben Sie Anspruch auf eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung im Falle von Verlust, Diebstahl oder Beschädigung. Kunden, die diese Option nicht gewählt haben, können diese Garantien nicht in Anspruch nehmen.
Für weitere Informationen zu unseren Versandrichtlinien, einschließlich Preise, Lieferzeiten und mögliche Verzögerungen, besuchen Sie bitte unsere Online-Kundenservice-Seite oder kontaktieren Sie uns unter contact@lacaressette.com.
Hinweis: Diese Versandrichtlinie dient ausschließlich zu Informationszwecken und ersetzt keine rechtliche Beratung. Sie sollten einen qualifizierten Anwalt konsultieren, um sicherzustellen, dass Ihre Versandrichtlinie den geltenden Gesetzen und Vorschriften entspricht.